综合办公室     郭子瑜

2020年5月21日，从共青团泗县委员会传来喜讯：根据《关于命名2019年度市级青年文明号的决定》，泗县首创水务“小水滴”供水便民服务队荣获2019年度宿州市“青年文明号”称号，这是继被评为2018年县级“青年文明号”后，服务队获得的又一殊荣。

2018年泗县首创水务有限责任公司（以下简称“公司”）立足供水工作特点成立了“小水滴”供水便民服务队，以“小水滴、大力量”为立足点，以争创“青年文明号”为主线，大力开展“助力文明创建，共建美好家园”、“供水服务进社区”、“福利院爱心行”等主题活动。

一、滴水入江河，江河力磅礴

服务队自成立以来，紧紧围绕公司“安全供水、优质服务”的理念，扎实开展争创工作，让队员们充分认识到争创工作的重要性，并积极响应公司创建学习型企业的要求，坚持在工作中学习，在学习中思考，在思考中成长，通过学习坚定政治立场，树牢大局意识，练就过硬本领，始终把争创“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有力载体。

为不断增强和延伸服务能力，“小水滴”供水便民服务队根据每个小区的特点，结合供水企业工作的难点，有针对性的开展“供水服务进社区”活动，年均开展活动次数达20余次。活动主要围绕收集完善用户信息、解决用户实际存在的用水问题、提高用户线上交费比例及宣贯节水小窍门、自来水生产过程、安全用水知识等内容展开，做到了让小区住户放心用水、安全吃水，实现了供水营销工作与便民服务活动的有机融合，让“小水滴”真正成为了服务用户的平台、联系用户的纽带、沟通用户的桥梁，首创品牌获得了泗县百姓、政府的一致认可。

二、滴水而石穿，持久而坚韧

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，面对严峻的疫情形势，“小水滴”供水便民服务队积极响应首创股份及东南大区党委的号召，不畏艰难、坚守岗位，全力以赴做好疫情防控工作，保障泗县城区供水安全。

队员们主动承担采购任务，在防控用品紧缺的时期，他们奔波在外，走遍各家药店及超市，克服各种困难采购防护口罩，为坚守在供水一线的员工提供有力保障；轮流到门卫处进行体温测量、排查登记等工作，严格控制外来人员；每天对工作重点区域进行消毒，全面抗击和阻隔新型冠状病毒的传染源；根据公司制定的《关于疫情防控期间水质检测管理办法》，队员们在疫情期间加强了管网水、出厂水、水源水的检测频率及检测指标；充分利用微信群、微信朋友圈、微博等平台，转发省市县、股份、大区有关疫情防控最新通知，宣传普及疫情防控知识，帮助员工理性认识疫情；他们用自己的行动诠释了首创人的责任和担当，在平凡的岗位上，用奋斗书写了青春无悔。　

市级“青年文明号”这一荣誉的获得，既是对“小水滴”供水便民服务队工作的肯定，也对服务队今后的工作提出了新要求，全体队员将继续努力，不断创新工作思路，以更大的热情做好供水服务保障工作，积极探索属于供水青年的工作和服务新方法，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

                                泗县首创水务有限责任公司

                                     2020年5月22日